Jeg vil bare si en ting:
det skyldes skikkelig dårlig
lederskap.
2-2013
19
jeg hører også at det skal gjennomføres en god
del større eller mindre reformer. Og det er klart
at reformer – de tar sin plass. Vi i direktoratet
mener jo egentlig ikke noe om betydningen av
dette, for dette er jo den politiske prioriterin
gen. Men vi må bare fortelle at større reformer
vil sette avansert IT-utvikling på vent.
− Jamfør å fjerne helseregionene for
eksempel?
− For eksempel! Nå er det jo ikke sikkert at
dette er verdens største operasjon. Men dess
større omlegging man har – dess lenger må
man vente på det som virkelig er reformen,
nemlig å endre arbeidsprosessene. Det å sørge
for at tjenesten fungerer mer helhetlig overfor
pasientene. Det er jo der reformene ligger! Og
dette vet jeg, for jeg har jo jobbet i NAV.
NAV møblerte i mange år, flytta folk hit og
dit. Men selve arbeidsprosessene, tjenesteut
viklingen, det som var NAV-reformens mål,
begynte de ikke å jobbe med før det var gått
mange år.
− Hvordan har helse-Norge klart å utvikle
så mange ulike IKT-systemer i helsesektoren?
− Ja, det er gøy å svare på, sier hun lakonisk,
og trekker pusten:
− Jeg vil bare si en ting: det skyldes skikkelig
dårlig lederskap. Det er ikke noe mer å svare
på det. Lederne har vært lite orientert om hvor
skummelt det er å kjøpe inn en haug av ulike
løsninger for ulike eller like formål. Vi har det
til og med i direktoratet. Vi har 400 systemer.
Riktignok betjener vi Helfo også, men dette
har pågått i hele sektoren. Fra toppnivå helt
ned til klinikknivå har IT- og tjenesteutvikling
vært helt adskilt.
Hun understreker at bildet har endret seg
kraftig de siste årene, og at alt ikke har vært
helseledernes skyld.
−
Hittil har det politiske lederskapet sørget
for et lovverk som har vært virksomhetsorien
tert istedenfor pasientrettet. Det er derfor det
har blitt slik.
Tiden renner ut. E-helsedirektøren har et
nytt møte som venter.
− Hva trigget deg personlig til å ta del i dette
kaoset, og drive frem ny utvikling?
− Jeg har ikke noe fancy svar på det. Jeg
ledet et program som handlet om å overføre
helserefusjonsprogrammet inn hit. Og for å få
til det måtte vi lage en løsning for frikort. Å
lage automastisk frikort hadde vært en drøm
for meg i mange år. Det var et veldig morsomt
og hyggelig og kult prosjekt. Så kom denne
jobben, og jeg hadde begynt å like meg her.
Det trigget meg selvfølgelig veldig å fortsette
på dette sporet når muligheten bød seg.
Hun smiler.
− Og så er jo e-helse et veldig deilig felt å
jobbe på. Alle er enige om at man skal gjøre
noe, selv om ingen vet helt hva det er.
