1
4
2-2014
5
Vel blåst
i Oslo
Når du er så engasjert i jobben din at du jobber dugnad på
kveldene for å bli enda tryggere på det nye dataverktøyet ditt, da
sier det litt om innstillingen til de ansatte ved Oslo universitets
sykehus som den 20. oktober i år fikk ny felles DIPS-journal.
– Det har i det store og hele gått veldig bra.
Vi er fornøyde, oppsummerer assisterende
hovedprosjektleder Eli Stokke Rondeel i EPJ-
prosjektet ved OUS.
– Problemene rundt oppstarten har vært
omtrent som vi forventet, selv om det på noen
områder har vært færre, og på andre mye flere
enn det vi hadde sett for oss.
Fra 500 til 2500
Hun bildelegger det hele ved å referere til
pågangen på Brukerstøtte hos Sykehuspartner.
– Normalt har de 500 henvendelser hver
dag. Oppstartsdagen hadde de 2500, altså
en femdobling av det de har til vanlig. Etter
hvert har det roet seg ned, og nå mot slutten
av november ligger vi på mellom 750 og 1000
daglige telefoner til Brukerstøtte.
– Vi har hatt veldig lite problemer med kon-
verteringen, tross de enorme mengdene med
data som vi har flyttet på. Men noen proble-
mer har det selvsagt vært i helse-Norges stør-
ste IKT-prosjekt noensinne. De fleste henven-
delsene har dreid seg om tilganger.
– Dette var vi forberedt på. Tilgangsproble-
mene skyldes en rekke ulike ting. Det handler
dels om at brukerne ikke kan DIPS godt nok,
og dels om at de i DIPS ikke har tilgang til alt
det de hadde tilgang til før, fordi tilganger nå
er beslutningsstyrt i henhold til kravene i lov-
verket. Mange opplever derfor å få innsnevret
sine tilganger, forklarer Rondeel.
Brukerkafeer og uteteam
Både før og etter oppstarten var det etablert
brukerkafeer rundt om på de ulike sykehu-
sene, hvor de ansatte kunne komme inn og bli
bedre kjent med den nye programvaren.
– Brukerkafeene har vi avviklet nå, men
uteteamene er fortsatt tilgjengelig for å kunne
gi ekstra hjelp og støtte på arbeidsstasjonen til
den enkelte.
d:mag har vært med et av uteteamene ved
Ullevål sykehus ut på jobb, som du kan lese
om på neste side.
– I tillegg ble det opprettet dugnader på
kveldstid, hvor folk kunne ta med seg job-
ben sin rett og slett. Her fikk de løst det de
slet med sammen med veiledere. Tilbudet har
vært veldig populært, forteller prosjektlede-
ren, som har latt seg begeistre av iveren
som helsearbeiderne ved OUS har for å
1
Prosjektleder Einar Hysing og assisterende prosjektleder Eli Stokke Rondeel fotografert
klokken 07.00 mandag 20.10.14. OUS er i gang med DIPS.
2
I skrivestua legges alt som har
blitt registrert manuelt på papir gjennom innføringshelga inn i datasystemene.
3
Fagsjef for
klinisk IKT i OUS, Hallvard Lærum, følger med et av uteteamene rundt på Ullevål. Sykepleier
Elisabeth Fragaat er ved godt mot.
4
Et av uteteamene på Ullevål på vei til neste avdeling.
