Pasientmakt
6
2-2015
Elektronisk tilgang til pasientjournal
Helse Nords prosjekt består av seks faser:
Fase 0: Helsenorge Prototype design (avsluttet 25. april)
Fase 1: Pilot pasientinnsyn for utvalgte pasienter i produksjon (25. 11.14-20.2.15)
Fase 2: Utvide tjenester og skalere til ca 500 pasienter (1.1-15.5.2015)
Fase 3: Ytterligere utvide antall tjenester (1.1.15-1.12.16)
Fase 4: Planlegge foretaksvise mottaksprosjekt med regional støtte (1.8.14-1.6.15)
Fase 5: Gjennomføre foretaksvise mottaksprosjekt for hver tjeneste (1.9.15-1.12.16)
Fase 6: Avslutningsfase (1.10.16-1.2.17)
Regnskapet viser at prosjektet så langt har kostet om lag 19 millioner kroner.
I løpet av 2016 vil pasientene i Helse Nord få
mulighet til å sjekke ut hvem som har tilgang
til å lese journalen deres, og senere hvem som
har lest hvilket dokument.
– Her går vi rett og slett i pilot med en første
og ikke helt ferdig versjon fordi trenger å få til-
bakemeldinger. Istedenfor å utvikle ferdig en
løsning som kanskje bommer litt, vil vi bruke
to piloter i 2016 på å lære oss hva pasientene
er på jakt etter, forklarer utviklingsansvarlig
Ragnhild Varmedal.
I og med at journalen har brukerstyrt til-
gang, må hver enkelt helsearbeider som ikke
allerede er godkjent, begrunne hvorfor de går
inn. Med tilgangslogg kan pasientene se hvem
som har fått innvilget slik tilgang og med hvil-
ken begrunnelse.
– Så vet vi at det er dokumenter i journalen
som pasienten vil oppleve som mer sensitive
enn andre, derfor vil vi i den andre piloten få
på plass funksjonalitet slik at pasienten kan se
hvem som har vært inne i de ulike dokumen-
tene.
Prosjektgruppen bak INNSYN tror det blir
enklere å komme journalsnoking til livs, når
for de aller fleste tror jeg dette er et tilbud som
føles trygt å ha, men som man nødvendigvis
ikke bruker så ofte, sier Sørensen.
Ved å gi pasientene tilgang til journalen,
åpnes det samtidig for at eventuelle feil i jour-
nalene kan avdekkes.
– Vi forventer at det oppdages datakvalitets-
problemer. Under piloten oppdaget en pasient
at det var journalført ting i hans journal om
en helt annen person. En svikt som trolig
har skjedd ved at den som har ført journalen
har hatt flere pasientvindu åpne samtidig, og
har lagt notatet inn på feil pasient, forklarer
utviklingsansvarlig Ragnhild Varmedal.
De antar at det kan bli oppslag i media om
det avdekkes mange slike feil nå når alle i nord
får tilgang til sin journal.
– Alternativet er betydelig verre: at feilen
ikke oppdages og du risikerer feilbehandling,
sier Varmedal.
For å bedre kunne ivareta forespørsler fra
pasienter som leser journalen sin, skal Helse
Nord få på plass en sikker dialogtjeneste med
pasientene over nett i løpet av 2016. I første
omgang må pasientene fortsette å bruke
vanlige brev eller telefon hvis de har spørsmål
om noe de finner i journalen.
Tove Sørensen håper INNSYN vil bli godt
mottatt.
Det er pasient Eli Arild sikker på.
pasienten selv kan sjekke tilgangsloggen.
Neste prosjekt er å få opp funksjonalitet for
å vise og endre timer via nett. Pilot på dette er
planlagt i mai 2016.
n
Deler av INNSYN-gjengen i Helse Nord. Bak fra venstre: Eva Skipnes, Niklas-Falk
Andersson og Ragnhild Varmedal. Foran: Tove Sørensen og Per Schrader.
n
Eli Arild sier at hun nå for det meste går inn i journalen sin fra mobilen eller nettbrettet.
Åpner for å se tilgangsloggen
