6 / 48
– Vi bruker svært store ressurser på
informasjonssikkerhet i digitaliseringen av
helse-Norge, sier direktør Christine
Bergland i Direktoratet for e-helse.
– Resultatene i Norsk e-helsebarometer
er en bekreftelse på det vi jobber for:
Innbyggerne ønsker egenmestring. De vil ta
ansvar i, og styre egen helse, sier hun.
– Digitale løsninger styrker sikkerheten
og minsker sannsynligheten for informa-
sjon på avveie. Samtidig blir konsekven-
sene større dersom pasientopplysningene
tilflyter uvedkommende. Men elektronisk
innsynsmulighet har også et sterkt, inne-
bygget personvern i seg, fordi innbyggerne
gjennom sin loggtilgang også gis mulighet
til å følge med på hvem som til enhver tid
leser journalene, sier Bergland.
– Norsk e-helsebarometer sender viktige
budskap til helsemyndighetene. Selv om
både pasienter og helsepersonell har flere
bekymringer, så viser den høye andelen
positive svar at fordelene ved elektronisk
tilgang mer enn kompenserer for de mu-
lige ulempene. Informerte pasienter gir
effektive helsetjenester, sier han.
ADVARER
Ryan advarer imidlertid mot over-
fokusering på digital brukertilgang og aktiv
medvirkning.
– Det finnes pasientgrupper som ikke
fullt ut er kapable til å ivareta sin egen
medvirkningsrolle. Det er viktig at disse
ikke blir stående igjen på perrongen når
teknologitoget går. Digitale tjenester
kan aldri fullt ut erstatte den personlige
kontakten og enkeltgruppers særbehov for
oppfølging, sier han.
GODE ERFARINGER
Pasient- og brukerombudet i Troms har
høstet gode erfaringer med EPJ etter at
pasientene i Helse Nord har hatt tilgang og
innsyn i et snaut halvår.
– Vi får mange tilbakemeldinger på at
pasientene opplever økt tilgjengelighet
hos behandlere. De får en bedre kommu-
nikasjon, også med oss som ombud. Det
nødvendige tillitsforholdet og tryggheten
mellom alle parter ser også ut til å være på
plass. Pasientens innsyn har også et viktig
kontrollaspekt i seg; Noen har nemlig opp-
daget feil i journalene. EPJ dekker derfor et
viktig kontroll- og informasjonsbehov, sier
Odd Arvid Ryan.
– Supplement, ikke erstatning
– Sikrere med digitale løsninger
– Digitale helsetjenester må være et supplement, ikke en erstatning, for dagens informasjons-
tjenester og personlige oppfølging, sier pasient- og brukerombud i Troms, Odd Arvid Ryan.
6
d:mag | 01-2016
E-HELSEBAROMETERET:
Odd Arvid Ryan er pasient- og
brukerombud i Troms.
Christine Bergland er direktør i Direktoratet for e-helse.